但东西有质量问题，卖家不同意退货怎么办？

问题可解决，可请客服介入。依据《消费者权益保护法》，卖家需保证商品质量，质量问题可退货。不处理可能导致消费者投诉，影响卖家信誉。
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常见处理方式为协商、投诉、起诉。先与卖家协商，无果则向平台投诉或消协举报，必要时可起诉维护权益。
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可协商或投诉。具体操作：1.与卖家沟通，说明质量问题，尝试协商退货；2.若卖家拒绝，向平台客服投诉，并提供质量证据；3.平台介入调查，依据规则处理；4.如仍不满意，可考虑向消协或法院寻求帮助。